住客点评>>
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好评酒店服务员服务热情,地理位置优越,价格合理,
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好评干净卫生,服务周到。
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好评早餐38元,很丰富,服务员态度很好
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好评服务周到热情,地理位置好
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好评酒店位置巨佳,服务态度好,带孩子来玩的,意外升级海景房,还赠送了玩具桶,儿童拖鞋,牙...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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青岛黄海饭店交通指南
酒店位于汇泉湾畔,邻近中山公园。
【前往酒店】
- 距离青岛火车站3.5公里,乘坐出租车约8分钟;
- 距离青岛流亭机场32公里,乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】
步行10分钟可到达:
-距第一海水浴场、汇泉广场约400米,步行5-10分钟;
-距青岛中山公园,步行约5分钟;
-距八大关约800米,步行10分钟;
出租车起步价(3公里)范围内:
-距海军博物馆、海底世界约2公里,乘坐出租车约5分钟;
-距鲁迅公园约2公里,乘坐出租车约5分钟;
其他景点:五四广场、音乐广场、奥帆中心
【最近公交车站】:小西湖、第一海水浴场